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Hausinterne IT-Schulungen bei der TrauerHilfe DENK:

Marco Woog als Schlüsselfigur

Seit 2010 ist Marco Woog bei der Bestattungsinstitut Denk TrauerHilfe GmbH tätig. Als Geprüfter Bestatter hat er sich mittlerweile als IT-Beauftragter in ganz Bayern etabliert. Sein Engagement geht weit über die herkömmlichen Aufgaben eines Bestattungsberaters hinaus, denn er schult die Mitarbeitenden des Bestattungsinstitutes umfassend in IT-Themen und unterstützt die TrauerHilfe DENK bei der technischen Ausstattung neuer Filialen. Zudem spielt er eine maßgebliche Rolle in der Entwicklung des neuen hausinternen IT-Programms.

 

Woogs Ziel ist es, den Mitarbeitenden die Scheu vor IT-Themen zu nehmen und sie zu motivieren, sich über die Basisfunktionen hinaus mit den Möglichkeiten der Office-Programme auseinanderzusetzen. „Es geht darum, die Angst zu nehmen, dass IT zu kompliziert ist, und zu zeigen, wie sehr sie den Arbeitsalltag auch in der Bestattung erleichtern kann“, betont Marco Woog. Als autodidaktischer IT-Experte und mit dem AdA-Schein (Ausbildung der Ausbilder, IHK) ausgestattet, vermittelt er den Mitarbeitenden sowohl grundlegende als auch fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Word und Excel.

 

Ein besonderer Schwerpunkt seiner Schulungen liegt auf der selbstsicheren Nutzung von täglichen Kommunikationsmitteln wie Outlook oder dem iPad. Oftmals haben Mitarbeiter*innen Schwierigkeiten mit scheinbar einfachen Aufgaben – und genau hier setzt Marco Woog an, um Barrieren abzubauen und den Arbeitsalltag zu erleichtern.

 

Die Schulungen finden während der Arbeitszeit statt, sodass die Mitarbeiter*innen diese nahtlos in ihren Alltag integrieren können. Nach Abschluss der Schulung erhalten die Teilnehmer*innen ein Zertifikat, das ihre neu erworbenen Kenntnisse bescheinigt. Dies gilt sowohl für die neuen Mitarbeiter*innen der TrauerHilfe DENK als auch für solche, die bereits länger im Unternehmen tätig sind.

 

Herr Woog leistet durch seine Schulungen einen wesentlichen Beitrag dazu, dass die Mitarbeiter*innen der TrauerHilfe DENK ihre Arbeit effizienter, selbstsicherer und mit größerer Freude ausführen können. Seine Expertise, die praxisnahen Schulungen und die kontinuierliche Unterstützung sorgen dafür, dass die technische Ausstattung optimal genutzt wird und das gesamte Team der TrauerHilfe DENK bestens auf die Herausforderungen des digitalen Zeitalters vorbereitet ist.